social listening : วิธีแกะไอเดียจากคอนเทนต์ที่ประสบความสำเร็จ เชื่อว่าหลายแบรนด์มีเป้าหมายที่อยากจะทำคอนเทนต์ให้ประสบความสำเร็จ และสร้างยอดขายได้ ในเคสตัวอย่างของวันนี้ เราจะมาเรียนรู้วิธีทำคอนเทนต์ด้วยการแกะไอเดียจากตัวอย่างที่ทำแล้วคนชื่นชอบ มาสร้างเป็นคอนเทนต์แบบฉบับของแบรนด์ให้น่าดึงดูด แล้วการทำคอนเทนต์ของคุณเองให้สำเร็จก็จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

ปัญหาสุดคลาสสิกของคนทำคอนเทนต์

ปัญหาที่เหล่า content creators เจ้าของแบรนด์ หรือนักการตลาดมักเจอหลังจากการทำคอนเทนต์ออกไปแล้วไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่หวัง

เคยเจอปัญหาแบบนี้กันบ้างไหมคะ ทำคอนเทนต์ยังไงก็ไม่ประสบความสำเร็จสักที อยากได้ทั้งยอดไลก์ ยอดแชร์ คอมเมนต์ อยากทำคอนเทนต์แล้วปังเหมือนเพจอื่นบ้าง แต่ไม่รู้จะเริ่มจากตรงไหนดี ไม่มีไอเดียที่ดี สุดท้ายก็เสียดายทั้งเงิน ทั้งเวลาที่ลงทุนไปทั้งหมดก่อนหน้านั้น

คอนเทนต์ คือหัวใจของการขาย

เพราะการทำ content marketing คือ หัวใจของการขาย การทำการตลาดผ่านการสร้างคอนเทนต์จะช่วยโปรโมทสินค้าบริการ บอกเล่าประโยชน์ การช่วยแก้ปัญหา ยื่นข้อเสนอที่น่าสนใจ หรือนำเสนอธุรกิจไปยังลูกค้าจำนวนมากได้นั่นเอง

แบรนด์จึงจำเป็นต้องอาศัยการใช้เครื่องมือมาช่วยพัฒนาคอนเทนต์ให้ตอบโจทย์ความต้องการ และความชอบของกลุ่มเป้าหมาย จนสามารถทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าบริการ สร้างยอดขายหรือผลลัพธ์ตามที่ตั้งไว้ให้ได้มากที่สุดนั่นเอง

ตัวช่วยทำคอนเทนต์ให้ปังยิ่งขึ้น

การที่แบรนด์จะพัฒนาคอนเทนต์ให้ดียิ่งขึ้น แน่นอนว่าการติดตามดูตัวอย่างคอนเทนต์จากเพจ หรือแบรนด์ที่ทำแล้วคนชอบ เพื่อศึกษาให้ได้ไอเดียมาพัฒนาออริจินัลคอนเทนต์ของแบรนด์ตัวเองถือเป็นเรื่องที่สำคัญ

แต่ข้อจำกัดคือ การออกไปค้นหาเพจต่าง ๆ เองนั้นใช้เวลาหลายชั่วโมงถึงหลายวัน แถมยังต้องใช้กำลังคนช่วยกันทำอีกต่างหาก ดังนั้นเครื่องมือที่จะมาช่วยแก้ปัญหานี้ก็คือ “Mandala Analytics” ที่เป็นเครื่องมือประเภท Social Listening Analytics ในการช่วยรวบรวมข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย และวิเคราะห์ผลให้ได้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการทำธุรกิจแบบอัตโนมัติ

เก็บข้อมูลตัวอย่างคอนเทนต์ที่คนชอบ

การใช้งานเครื่องมือ Mandala Analytics ในเบื้องต้นเพียงแค่ใส่คำค้นหา หรือ keyword ในเรื่องที่อยากค้นหา และระยะเวลาที่ต้องการให้ระบบเก็บข้อมูลลงไป